개인정보처리방침

고객님의 소중한 개인정보는 철저하게 관리되고 있습니다. ㈜한화는 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 및 ‘개인정보보호법’을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공 하시는 개인정보가 어떠한 용도의 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사 내부의 방침 변경 등으로 변경될 수 있고, 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 개별공지를 통하여 공지할 것입니다.

회사의 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
[1] 수집하는 개인정보 항목
[2] 개인정보의 수집 및 이용목적
[3] 개인정보의 보유 및 이용기간
[4] 개인정보의 파기절차 및 방법
[5] 개인정보 제공
[6] 수집한 개인정보의 위탁 및 제3자 제공
[7] 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
[8] 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
[9] 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
[10] 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
[11] 개인정보에 관한 민원서비스
[12] 고지의 의무
[1] 수집하는 개인정보 항목
가. 수집하는 개인정보 항목
본 사이트는 회원가입이 불필요하며, 웹사이트의 서비스 이용, 이벤트 참여 및 민원처리를 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집합니다.
수집하는 개인정보 항목 : 개인정보 수집경로, 수집항목을 알려주는 표
수집경로 수집항목
사이트 내 이메일 문의 이메일 주소
사이트 내
골든티켓 이벤트 참여
성명
휴대전화 번호
사이트 이용의 전 과정 접속 IP 정보, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록
[2] 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 서비스 제공에 관한 계약이행 목적을 위해 활용합니다.
수집하는 개인정보 이용목적 : 개인정보 수집경로, 수집항목,이용목적을 알려주는 표
수집경로 수집항목 이용목적
사이트 내 이메일 문의 이메일 주소 불만접수 및 각종 이용문의에 대한 처리
사이트 내
골든티켓 이벤트 참여
성명
휴대전화 번호
이벤트 참여,
경품 당첨 시 본인 확인 및
경품 배송
사이트 이용의 전 과정 접속 IP 정보, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록 접속빈도 파악, 서비스 이용 통계
[3] 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객의 불만 또는 분쟁 처리를 위해 수집한 정보를 아래 명시된 기간과 사유에 한해 보존 후, 이용목적이 달성 된 후에는 지체 없이 파기합니다.
수집하는 개인정보 이용목적 : 개인정보 수집경로, 수집항목, 보존기간 및 파기를 알려주는 표
수집경로 수집항목 보존기간 및 파기
사이트 내 이메일 문의 이메일 주소 이벤트 종료 후 3개월 보유 후 파기
사이트 내
골든티켓 이벤트 참여
성명
휴대전화 번호
이벤트 종료 후 3개월
보유 후 파기
사이트 이용의 전 과정 접속 IP 정보, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록 수집 후 3개월간 보유 후 파기

다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

① 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

② 표시/광고에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

③ 사이트 방문에 관한 기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
[4] 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 : 사용자가 고객센터 질의를 통해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는
분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
[5] 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우(이벤트 진행을 위한 별도 동의)
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
[6] 수집한 개인정보의 위탁 및 제3자 제공
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며 제3자 제공은 하지 않습니다. 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수집하는 개인정보 이용목적 : 개인정보 수집경로, 수집항목, 보존기간 및 파기를 알려주는 표
수탁업체 위탁항목 개인정보의 보유 및 이용기간
주식회사 한컴 웹사이트 운영 및 서비스 제공,
공고/광고 등의 업무, 이메일 문의 응대
사용자의 요청 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지
더즈인터랙티브
한화시스템㈜ICT부문
웹사이트 운영 및 서비스 제공,
공고/광고 등의 업무, 이메일 문의 응대
사용자의 요청 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지
㈜모바일이앤엠애드 이벤트 서비스 운영 및 경품배송, 고객상담 지원 사용자의 요청 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지
[7] 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무
가. 개인정보 열람 요구권
① 이용자 및 법정대리인은 회사가 처리하는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보와 관련하여 언제든지 열람을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 또는 법정대리인으로부터 열람을 요구 받았을 때 지체 없이 이용자에게 해당개인정보를 열람할 수 있도록 하겠습니다.
③ 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 이용자 또는 법정대리인에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 .

나. 개인정보 정정 삭제 요구권
① 이용자 또는 법정대리인은 회사에게 이용자 본인 개인정보 또는 만 14세 미만자의 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 또는 법정대리인이 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 경우 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 정정, 삭제 등 필요한 조치를 취한 후 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.
③ 이용자 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 회사가 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정토록 하겠습니다.
⑤ 회사가 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 조치하겠습니다.
⑥ 회사는 필요한 경우 해당 이용자 또는 법정대리인에게 정정, 삭제 요구사항의 확인에 필요한 증거자료를 제출하게 할 수 있습니다.

다. 개인정보 처리정지 요구권
① 이용자 또는 법정대리인은 회사에게 이용자 본인 개인정보 또는 만 14세 미만자의 개인정보에 관한 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
② 회사는 이용자 또는 법정대리인이 개인정보 처리의 정지를 요구할 경우 지체 없이 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하겠습니다. 다만, 다음의 경우에는 회사가 사유를 이용자 또는 법정대리인에게 알린 후 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요구에 따라 처리가 정지된 개인정보에 대하여 지체없이 해당 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 하겠습니다.

라. 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지 요청 방법
- 이용자 또는 법정대리인이 열람/정정/삭제/처리정지 요청을 필요로 할 경우, 서면, 전화, 이메일 (jasonhan@hanwha.com) 로 요청하면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.

마. 의무사항
- 고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 그 책임은 이용자에게 있습니다.
- 고객께서는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의미도 가지고 계십니다.
- 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 췌손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
[8] 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
- 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 고객께서는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
- 동의철회는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
[9] 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 고객의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다. 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

<쿠키 설정을 거부하는 방법>

쿠키를 설치 허용 여부를 지정하고 있는 경우
Internet Explorer 를 사용하고 있는 경우

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

<받은 쿠키를 보는 방법>

Internet Explorer 를 사용하고 있는 경우

1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음
2. [인터넷 옵션]을 선택합니다.
3. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음
4. [파일 보기]를 선택합니다.

귀하께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 회사 서비스 이용에 어려움이 있을 수도 있음을 알려드립니다.
[10] 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
가. 기술적인 대책
- 사용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다
-당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적인 대책
- 당사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

* 정보주체를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
* 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
* 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해정기적인 사내 교육 또는 외부위탁교육을 실시하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있으며, 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
[11] 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 정명호 상무
개인정보관리담당자 성명 : 한기환 차장 / jasonhan@hanwha.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02.580.0533,5034)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02.3480.3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02.392.0330)
[12] 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 2019년 9월 2일부터 적용되며, 법령, 정택 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 사전에 서울세계불꽃축제 웹사이트의 공지사항을 통하여 지체 없이 고지할 것 입니다.

개인정보처리방침 버전번호 : 1.0